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어떤 내용이 궁금하세요?
비교·요금
비교·요금에서 많이 묻는 질문
비교 결과가 최종 가입조건인가요?
아니요. 주소·결합·설치 가능 여부를 확인한 뒤 가입조건 확인서로 최종 조건을 안내해드려요
전화번호 없이도 비교할 수 있나요?
네. 먼저 비교 결과를 본 뒤 상담이 필요할 때만 연락처를 남기면 됩니다
표시된 월요금은 어떤 기준인가요?
상품에 표시된 기본 월요금 기준입니다. 휴대폰 결합이나 제휴카드처럼 개인별 조건은 따로 확인해요
설치비와 장비 임대료도 있나요?
상품에 따라 발생할 수 있습니다. 월요금과 별도 비용을 나눠서 보여드려요
설치·통신사
설치·통신사에서 많이 묻는 질문
인터넷 설치는 얼마나 걸리나요?
지역과 일정에 따라 달라집니다. 상담에서 가능한 날짜를 확인해드려요
이사할 때 기존 인터넷을 그대로 옮길 수 있나요?
새 주소의 설치 가능 여부를 먼저 확인해야 합니다. 이전 설치와 신규가입을 함께 비교해드릴 수 있어요
사용 중인 통신사를 바꿀 수 있나요?
변경할 수 있습니다. 남은 약정·해지비용·결합할인부터 확인해요
같은 통신사로 재약정도 상담할 수 있나요?
가능합니다. 현재 이용조건을 확인한 뒤 재약정과 이동 조건을 나눠서 안내해드려요
결합·약정
결합·약정에서 많이 묻는 질문
휴대폰 결합 할인도 바로 적용되나요?
자동으로 확정하지 않습니다. 통신사·요금제·회선 수를 확인한 뒤 적용 가능한 조건을 안내해드려요
가족 휴대폰도 결합할 수 있나요?
결합 가능한 경우가 있습니다. 가족관계와 회선 조건을 확인한 뒤 정확히 안내해드려요
약정이 남아 있어도 바꿔도 되나요?
가능 여부보다 먼저 해지 시 비용을 확인하는 게 중요합니다. 남은 약정과 현재 할인까지 보고 이동 여부를 비교해요
재약정과 신규가입 중 무엇이 더 좋은가요?
한쪽이 항상 유리한 건 아닙니다. 현재 할인과 새 월요금·설치비·사은품을 36개월 기준으로 비교해보는 게 좋아요
사은품·상담
사은품·상담에서 많이 묻는 질문
사은품은 언제 받을 수 있나요?
사은품 지급 일정은 개통 상태와 지급정보를 확인한 뒤 상담에서 안내해드려요. 최종 지급 조건은 가입조건 확인서로 다시 확인합니다
상품권도 같은 방식으로 받나요?
아니요. 상품권은 통신사 본사에서 별도로 발송됩니다
추가혜택은 비교 결과에 모두 포함되나요?
확정되지 않은 추가혜택은 미리 확정 금액처럼 표시하지 않습니다. 적용 가능한 내용은 상담 후 가입조건 확인서로 안내해드려요
상담은 언제 받을 수 있나요?
월~일 · 공휴일 포함 10:00~21:00에 상담할 수 있습니다. 20시 이후 접수는 다음 상담시간에 연락드려요
상담을 요청하면 바로 가입되는 건가요?
아니요. 상담 요청은 가입 신청이 아니며 조건을 확인한 뒤 가입 여부를 결정하면 됩니다